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개인정보처리방침

바로저축은행은 개인정보보호법 제30조, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 제27조의 2에 따라 고객의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리 할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

제1조 개인정보의 처리 목적당행은 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 1. (금융)거래* 관계 관련 (금융)거래와 관련하여 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회, 금융거래 관계의 설정 여부의 판단, 금융거래 관계의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리 및 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    * (금융)거래라 함은 상호저축은행 법규 및 규정 등에서 정하는 업무(예금, 적금, 대출, 방카슈랑스, 표지어음, 보호예수, 체크카드 등)와 관련된 거래를 의미합니다.
  2. 2. 온라인 거래 관련 목적 전자금융거래법 제21조, 제22조에 의해 전자금융거래의 내용 추적 및 검색, 보안정책 수립용 통계 자료로 활용들을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 개인정보의 처리 및 보유 기간

  1. 1. (금융)거래와 관련한 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용에 관한 동의일로부터 (금융)거래 종료일로부터 5년까지 위 이용목적을 위하여 보유ㆍ이용됩니다. 단, (금융)거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 [당행]의 리스크 관리업무만을 위하여 보유ㆍ이용됩니다.
  2. 2. 개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용에 대한 동의일로부터 고객에 대한 신용정보 제공ㆍ조회 동의의 효력기간까지 보유ㆍ이용 됩니다. 단, 신용정보 제공ㆍ조회 동의의 효력 기간 종료 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상 의무이행만을 위하여 보유ㆍ이용 됩니다.
  3. 3. 온라인 거래 관련한 개인(신용)정보는 전자금융거래법 시행령 제12조에서 정하는 기간까지 보유ㆍ이용됩니다.

제3조 개인정보 수집 출처 등 고지

  1. 1. 당행은 정보주체 이외로부터 수집한 개인정보를 처리하는 때에는 정당한 사유가 없는 한 정보주체의 요구가 있은 날로부터 10일 이내에 수집출처, 처리 목적, 개인정보 처리의 정지를 요구할 권리가 있다는 사실을 정보주체에게 알립니다.
  2. 2. 개인정보 보호법 제20조제2항 각 호에 근거하여 제1항에 따른 정보주체의 요구를 거부하는 경우에는, 정당한 사유가 없는 한 정보주체의 요구가 있은 날로부터 10일 이내에 그 거부의 근거와 사유를 정보주체에게 알립니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공

  1. 1. 당행은 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 고객 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
    1. ① 고객이 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
    2. ② 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
    3. ③ 고객 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 고객 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
    4. ④ 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
  2. 2. 당행은 다음 각 호와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.
    1. ① 제공받는 자
      • ㆍ신용정보집중기관 및 신용조회회사에 대한 제공
        • - 신용정보집중기관[한국신용정보원]
        • - 신용조회회사[서울신용평가정보(주), 코리아크레딧뷰로(주), NICE평가정보(주) 등]
      • ㆍ제휴업체 : 홈페이지에서 확인 가능
    2. ② 제공받는 자의 이용 목적
      • ㆍ신용정보집중기관 및 신용조회회사에 대한 제공 : 본인의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책자료로 활용
      • ㆍ제휴업체에 대한 제공 : 제휴, 상품ㆍ서비스의 홍보 및 판매 권유
      • ㆍ수탁업체에 대한 제공 : (금융)거래의 설정 유지 이행 관리 등에 필요한 경우로서 위탁받은 업무의 수행
    3. ③ 개인(신용)정보 제공항목
      • ㆍ신용정보집중기관 및 신용조회회사에 대한 제공 : 개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 신용도판단정보, 신용평가를 위한 정보
      • ㆍ수탁업체에 대한 제공 : 수집 이용에 동의한 정보 중 위탁업무 목적 달성을 위해 필요한 정보에 한함
      • ㆍ본 동의 이전에 수집된 개인(신용)정보도 포함됩니다
      • ㆍ개인정보 보유기간 : 개인(신용)정보는 (금융)거래 종료일로부터 5년까지 위 이용목적을 위하여 보유ㆍ이용 됩니다. 단, (금융)거래 종료일 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 [당 저축은행]의 리스크 관리업무만을 위하여 보유ㆍ이용 됩니다.

제5조 개인정보처리 위탁

  1. 1. 당행은 고객의 동의를 받아 다음 각 호와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다.
    1. ① 수탁업체 : 개인(신용)정보 처리수탁업체[상호저축은행중앙회]
    2. ② 수탁의 목적 : (금융)거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리 등에 필요한 경우로서 위탁 받은 업무의 수행
    3. ③ 개인(신용)정보 제공항목 : 수집ㆍ이용에 동의한 정보 중 위탁업무 목적을 위해 필요한 정보에 한함
      ※ 본 동의 이전에 수집된 개인(신용)정보도 포함됩니다.
  2. 2. 당행은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  3. 3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조 고객의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법

  1. 1. 고객은 당행이 처리하는 자신 및 14세 미만 아동(법정대리인만 해당)의 개인정보의 열람을 요구할 수 있습니다.
  2. 2. 자신의 개인정보를 열람한 고객은 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 당행에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  3. 3. 고객은 당행에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 당행은 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
    1. ① 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
    2. ② 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    3. ③ 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

제7조 처리하는 개인정보의 항목당행은 금융거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리 및 상품서비스의 제공을 위한 필수정보 및 선택정보를 다음 각 호와 같이 수집하고 있습니다.

  1. 1. 보유현황
    1. ① 필수적 정보
      • ㆍ공통정보 : 성명, 고유식별정보, 국적, 직업, 주소ㆍ전자우편 주소ㆍ 연락처
      • ㆍ(금융)거래 정보 : 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래 일시, 금액 등 거래설정 및 내역 정보 및 (금융)거래의 설정 유지 이행 관리를 위한 상담 등을 통해서 생성되는 정보
      • ㆍ신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함)
        • - 신용능력정보 : 재산ㆍ채무ㆍ소득의 총액, 납세실적
        • - 신용도 판단정보 : 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등
      • ㆍ기타 금융거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보
    2. ② 선택적 정보
      • ㆍ개인정보 : 성명, 생년월일, 국적, 직업, 주소ㆍ전자우편 주소ㆍ 연락처, 연소득, 직장정보 등
      • ㆍ(금융)거래정보 : 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보
    3. ③ 전자금융거래법에 따른 수집 정보(전자금융거래에 한함)

      ㆍ고객 ID, 접속일시, IP주소, 연락처 등 전자금융거래법에 따른 수집정보
      ※ 당행은 고객의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감정보에 대해서는 원칙적으로 수집하지 않으며, 필요한 경우 고객의 별도 동의를 받아 수집하고 동의 목적을 위해서만 제한적으로 이용합니다

  2. 2. 수집방법
    1. ① 당행 영업점에 내방한 고객으로부터 직접 수집
    2. ② 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 응모내역, 배송요청
    3. ③ 생성정보 수집 툴을 통한 수집
    4. ④ 고객센터의 문의사항을 통한 수집

제8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부당행은 고객에게 다양하고 차별화된 서비스를 제공하기 위하여, 고객 개인정보를 이용할 수 있는 쿠키를 사용하는 것이 가능합니다. 쿠키는 웹 사이트의 서버로부터 고객 컴퓨터 브라우저에 전송된 소량의 정보입니다. 쿠키는 고객의 컴퓨터는 식별하지만, 고객을 개인적으로 식별하지 않으며, 이용에 대한 선택권은 고객이 가지고 있습니다. 그러나 쿠키의 저장을 거부하는 경우에는 서비스 이용에 불편이 야기 될 수 있습니다.

제9조 개인정보 안정성 확보 조치당행은 고객의 개인정보 처리에 있어서, 개인정보가 분실, 도난, 누설, 변조 또는 훼손되지 않도록 개인정보보호법 제29조에 의거 다음과 같은 안전성의 확보 조치를 취하고 있습니다.

  1. 1. 관리적 조치 : 내부관리계획의 수립 및 실행, 정보주체에 대한 정기적인 개인정보보호 교육 등
  2. 2. 기술적 조치 : 개인정보처리 시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템의 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  3. 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등 개인정보의 보관장소에 대한 출입 제한

제10조 개인정보의 파기

  1. 1. 당행은 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
    1. ① 신용정보집중기관 또는 신용조회회사가 신용정보의 집중관리ㆍ활용 또는 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적으로 개인신용정보를 보유하는 경우(보유기간에 한함)
    2. ② 신용정보회사 등이 민ㆍ형사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 개인신용정보를 보유하는 경우
    3. ③ 상법 제33조 등 법령에 따라 보존하여야 하는 경우
    4. ④ 기타 이와 유사한 정당한 사유가 있는 경우
  2. 2. 당행은 관계법령의 규정에 의하여 개인정보를 파기하지 않고 보존해야만 하는 경우에는, 해당 개인정보 또는 개인정보 파일을 다른 개인정보와 분리하여 보존, 관리 합니다.
  3. 3. 당행은 파기해야 하는 개인정보가 전자 파일의 형태일 경우, 복원이 불가능한 방법으로 영구제거하며, 그 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 기타 기록매체일 경우, 파쇄 또는 소각합니다.

제11조 개인정보 처리방침의 변경당행이 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 고객이 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전ㆍ후를 비교하여 공개합니다.

제12조 권익침해 구제방법

당행은 고객개인정보 보호를 위하여 개인정보 열람등에 관한 고객의 요구를 거절할 경우 요구받은 날로부터 10일 이내에 정당한 거절사유를 고객에게 통지서 등으로 안내하여 추후 고객 열람등에 관한 이의절차를 안내하고 있습니다. 고객은 개인정보침해로 인한 신고나 상담 및 개인정보 열람 등에 관하여 이의를 제기하고자 하실 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

※ 개인정보 보호를 위한 고객 유의사항
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  2. ② 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터(www.privacy.kisa.or.kr ☎ 국번없이 118)
  3. ③ 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr ☎ 02)550-9531~2)
  4. ④ 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr ☎ 02)3480-2000)
  5. ⑤ 경찰청 사이버안전국 (www.ctrc.go.kr ☎ 02)02-3150-2659)

제13조 개인정보 보호 책임자개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 당행의 개인정보 보호책임자는 다음과 같습니다.

ㆍ성 명 : 정 회 라
ㆍ부 서 : 기획관리부 전산팀
ㆍ전화번호 : 02-3467-0166

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